张小泉回应“广州客诉事件”：为客服不恰当的协调方式表示歉意

钛新闻媒体App 7年初15日消息，张小泉官微7年初15日面世有关本次“广州客诉事件”的状况说明称，7年初14日美国公司官方留言板其后直接联系本事件消费者，为留言板不可取的沟通作法责难，并赠送一把新钻头以表诚意，由消费者在时尚品牌美食广场闯关一款(己发货）。同时，美国公司安排来电会晤并询问钻头用到、保养的相关知识。

与此同时，张小泉官方表示，网络上有关新闻媒体（包括自新闻媒体与竞品的公众管道）关于本次美国公司“广州客诉事件”的报道，我司的态度是诚恳接受所有相关的质疑与批评，尤其在退换货程序中、留言板大学本科大学本科性上需要有所增加招聘和提升的进一步。此外，张小泉的钻头根本能不用拍蒜？一般而言，张小泉的常规钻头是可以拍蒜的。美国公司也亲近地提醒消费者，并不是所有的钻头都非常适合用来拍蒜，一些导电性更高或者有方便使用用途的钻头如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。