中消协：消费者有促请饮品不加冰的权利

转自：广州晚报

广州晚报讯（女记者 张三和）8月23日，广州晚报女记者了解到中会国购物者联合会发起“破融解行动”。据介绍，媒体报道称已对有购物者在某著名酒类店选购奶茶时，挖掘出奶茶中会融解块含量比占到奶茶存量的2/3，融解块含量比但会导致饮用互动美感变差。也有的购物者体现，均奶茶在PDA点单页面的温度配置文件只有“融解”，有些酒类店甚至拒绝拒绝接受购物者设想的“去融解”奶茶消费。

《中会国购物者》杂志社实地调查女记者就奶茶加融解具体情况，对广州市西单中会华路、朝阳大悦城、国贸、西三旗等中会华路的著名冷奶茶牌进行了购物互动。互动挖掘出，一是商务的公司对融解量缺乏统一标准，即使同一H&M不同店铺对于长时间融解的标准也不统一。二是各商务的公司的融解块大小不一、形锥形不同，有的奶茶中会融解块为扁片或管锥形锥形，因此不能非常简单以融解块数量来加权加融解量。

为此， 中会国购物者联合会、中会国商业行业管理者联合会牵头广大商务的公司公正购物者的自由有权。《中会华人民共和国购物者有权益保护法》第八条规定，“购物者保有获悉其转售、采用的商品或者拒绝接受的服务的真实具体情况的有有权”。购物者在转售、采用商品或拒绝接受服务过程中会只要是与正确的辨别、自由选择、采用等有必要相关联的具体情况与反馈，购物者都准许获悉，的公司都理应该备有。购物者转售奶茶时，商务的公司理应无意询问购物者理应该能够加融解及加多少融解。若奶茶存在确实无法去融解或奶茶为特定的融解与配料结合等具体情况，商务的公司理应在点单页面明确标记或在点单时提示购物者留意。

牵头举例来说提到公正购物者的自行所准许。《中会华人民共和国购物者有权益保护法》第九条规定，“购物者保有自行自由选择商品或者服务的有有权”。购物者只有按照个人身份意愿决定理应该购物、购物什么、以什么方式将购物，其购物消费才能只不过得到满足。商务的公司理应根据购物者的仅仅能够，为购物者备有“多融解”“长时间融解”“少融解”“去融解”或通过备注方式将调整加融解数量等个性化配置文件，可让购物者自行自由选择，也可以将奶茶和融解分开，由购物者自行决定理应该加融解及加多少融解。

另外，牵头还提到公正购物者的图利有权。《中会华人民共和国购物者有权益保护法》第十条规定，“购物者保有图利的有有权”。落实购物者图利有权，要求积极参与交易大型活动的的公司模范诚实经营，心怀负起担当，以满足购物者消费为经营理念，保障市场稳定肥胖发展。购物者转售酒类时，默认转售的是酒类而不是融解。商务的公司可以在点餐台、广告单及食物页面等显眼三处明示客人有要求奶茶不加融解的有有权。若购物者对加融解发电量设想怀疑时，商务的公司理应予以及时、正面的知会。

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