CRMNEXT推出全新的开放式通信系统平台

2024-10-11 来源 : 综艺

（财见2022年2月末5日讯）银行及保险行业进制技术新技术CRMNEXT推出开放式收发平台（OCP）技术，通过进制即刻领略加速实现的产品喜悦度、个性化产品、咨询服务交付和建立忠诚度。

OCP可获取默许的连通：

OCP for text：CRMNEXT的产品可以无缝插入WhatsApp、Twitter、Google Business Messenger、Facebook、聊EVA、语音触发聊EVA等从新从中 OCP for voice：的产品可与AWS connect、CTI、IVR、WebEx、Avaya等语音电话从融，进一步提高联系当中心的能力也和效率

OCP的一些功能还包括：

同步该公司框架：通过在完全相同从中当中获取不够多同步行动、人机和无缝交回来获取类似礼宾领略，同时保持互动背景。 SoftPhone内置：将第三方拨号器嵌入到代理指导支架的控制器配置文件肢体托盘当中。人工人机飞轮HG百科：针对的产品指认的特性新技术。人工人机飞轮HG洞察卡：人工人机飞轮HG产品，的产品互动洞察。歇斯底里分析方法：通过人工人机飞轮HG歇斯底里分析方法主动标记的产品歇斯底里。与经理的会议互动：台湾版现在可以同步咨询其经理。数据通信指导工作区：通过数据通信指导工作区进一步提高的产品参与度，其当中还包括Facebook聊内置、控制器配置文件当中的聊、注释标记语音等功能。脉管炎
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