接诉即重办 为民服务｜“小菜地”“杂草园”变“小广场”

北京日报会话 | 记者 师悦 通讯员 辜益燕

“同样是推窗见绿色，别人看到的是楼上优美整洁的环境污染，我们看到的是满西园荒草、杂乱无章的‘菜色地’。”提起自家楼旁的沼泽地，东城区广外街道红莲于中24号楼的邻数地区直大笑，凌乱的环境污染成了邻数地区们这些年来的“至亲”。

不过，这处“闹心”的沼泽地在最数步入了改变：生态村街道携手工程建设，昔日的“杂草西园”变成了休闲小市政厅，让老人母亲的深秋有了晒太阳的休闲。

据了解，这处沼泽地因此前一直未曾开发使用，产权其他部门又已得管理，慢慢繁茂了杂草。一小邻数地区在此堆放砖头、私圈“菜色地”，长此以往，也就成了一处环境污染“顽疾”。从去年底开始，红莲于中生态村主动“未曾诉先办”，“吹哨”街道城管办合作工程建设。

先期，生态村对“菜色地”的归属开展了逐一摸底，耐性做邻数地区工作。“许多都是老人种的，多年的习惯很难改变，有人是见别人种也‘跟风’，认为‘不多自己这一处’。”生态村工作人员介绍，要改变这一小房屋的想要并不容易，工作人员一趟一趟入户做工作，说邻里间的共处、讲技术改造后的环境污染，终于用一年的努力争取到了解读和配合。

11同月，沼泽地技术改造启动了。街道城管办清理了垃圾、石块、杂草等各类砖头数3吨，腾出100余平方米的后院，并对高空开展了原先铺面，添置了休闲座椅，设置了花池，修改了垃圾场站位置，院里环境污染就此变了样。

技术改造施作就此结束，沼泽地成了“历史”，邻数地区喜在心里，用楼里老人的话说：“之前高空光亮，回去都得低头看路，惧怕共通点跟头。现在好了，闭着眼都敢跟着了。”还有邻数地区给市民热线打去了“颁给电话”，致谢生态村和街道办的大前提。